Conteúdo Programático do Curso:
Definição sobre crédito;
Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
Tipos de documentos de Identificação;
Identificando o cliente;
A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
Checagem de informações cadastrais - PESSOA FÍSICA;
Análise de dados coletados – PESSOA FÍSICA;
Checagem de informações cadastrais - PESSOA JURÍDICA;
Análise de dados coletados – PESSOA JURIDICA;
Política de Crédito;
Objetivo da Política de Crédito;
Fenômeno da Inadimplência;
Técnicas de Análise de Crédito;
Subjetiva;
Credit Score;
Técnica dos 5 C’s;
Relatório de visitas;
Análise de Balanços no varejo – usado para Pessoas Jurídicas;
Análise de indicadores econômico – financeiros;
Análise horizontal e vertical de balanços;
Risco de Crédito;
Avaliação;
Rating;
Limite de Crédito;
Técnicas de Cobrança;
Organização do Setor de Crédito e Cobrança;
A estrutura;
Quadro funcional;
Cadastro;
Localização de devedores;
Política de Cobrança;
Procedimentos de Cobrança;
Recuperação de bens dados como garantia;
Provisão para Devedores Duvidosos;
Cobrança por empresas terceirizadas;
Meios de cobrança Judicial;
Cobrança através de protesto;
Cobrança contra avalistas;
Cobrança de Nota Promissória;
Hipoteca e Penhor;
Condomínio;
Cobrança de duplicatas;
Cobrança de cheques;
Técnicas de Negociação;
Quais são as causas principais da inadimplência?
Características do inadimplente;
Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
Horário de ligar;
Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
Manutenção emocional;
Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
Cálculos de juros simples e desconto simples;
Aspectos jurídicos.
Para maiores informações acesse o site abaixo e procure o curso correspondente em Busca no lado esquerdo acima dos Menus.
Nome do Curso no site para Procurar: Análise de Crédito e Cobrança
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/cursos/cursos.asp?afilID=1718
Você também pode achar o curso de seu interesse por área:
Agrárias e da Terra
Biológicas e Saúde
Exatas e Tecnologia
Humanas e Sociais
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