Conteúdo Programático do Curso:
Introdução ao Turismo – contextualizando o agenciamento turístico;
O que é turismo?
Turismo sob a visão sistêmica;
Atividade Turística;
Detalhamento da Oferta Turística;
Oferta Diferencial;
Diferencial Geografia;
Diferencial História;
Diferencial Cultura;
Oferta Técnica;
Equipamentos Turísticos;
Meios de Transporte;
Meios de Hospedagem;
Alimentação;
Agenciamento Turístico;
Eventos Turísticos;
Roteiros Turísticos;
Serviços Auxiliares;
Organização e Legislação;
Demanda Turística – conhecendo o público-alvo e suas segmentações;
O que é Demanda Turística?
Fatores de Influência da Demanda Turística;
Fatores Econômicos;
Fatores Sociopsicológicos;
Fatores Aleatórios;
Fatores Relativos à Comercialização;
Fatores Relativos à Produção;
Quem é o Cliente que procura o Agenciamento?
Segmentação de Mercado em Turismo;
A Prestação de Serviços na Atividade de Agenciamento Turístico;
Características e Aspectos Peculiares à Prestação de Serviços;
O Foco da Prestação de Serviços no Agenciamento;
Qualidade no Agenciamento;
Produtividade no Agenciamento;
Estrutura Organizacional de uma Agência;
Planejamento Estratégico no Agenciamento;
Agências de Viagens e Turismo x Agências de Viagens: Tipologia, Características, Aspectos Legais e Entidades de Classe;
Qual é a diferença entre Agência de Viagens e Agência de Viagens e Turismo?
Agências de Viagens e Turismo (ou Operadoras);
Agências de Viagens;
Aspectos Institucionais;
Registro e Funcionamento;
Direitos e Obrigações das Agências de Turismo;
Entidades de Classe;
Viajando pelo Agenciamento Turístico: do Início ao Século XXI;
Origens do Turismo;
Origens da Atividade de Agenciamento Turístico;
Surgimento e Evolução Histórica das Agências de Turismo;
Panorama Geral do Mercado Atual e a Influência da Internet.
Para maiores informações acesse o site abaixo e procure o curso correspondente em Busca no lado esquerdo acima dos Menus.
Nome do Curso no site para Procurar: Agenciamento Turístico
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/cursos/cursos.asp?afilID=1718
Você também pode achar o curso de seu interesse por área:
Agrárias e da Terra
Biológicas e Saúde
Exatas e Tecnologia
Humanas e Sociais
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